SEMINARIOS DE ACTUALIZACION Y PERFECCIONAMIENTO

EN MARKETING Y GERENCIAMIENTO PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS^{^{^©}}

ENFOQUE

Nuestros programas vinculados con la capacitación en Marketing y Gerenciamiento en Educación responden a un enfoque sistémico institucional y al análisis previo de los procesos involucrados.

El enfoque sistémico supone una visión integradora de todos los procesos institucionales, los que son analizados y desarrollados como capacitación-acción orientada al mejoramiento continuo de la Institución Educativa.

Nuestra metodología de trabajo pone el eje de la capacitación en los todos actores institucionales como agentes de gestión, desarrollo y cambio innovador.

Más de 3.000 directivos y docentes han realizado nuestros seminarios, agradeciendo el valor de los mismos en su gestión cotidiana.

METODOLOGÍA

Presentamos las cuatro modalidades metodológicas para nuestros programas de capacitación:

I. Seminario

Comprende el desarrollo expositivo del tema en forma presencial en un intercambio dinámico con los participantes. La carga horaria del seminario es de 4 a 8 horas reloj divididas en módulos.

II. Seminario Taller

Dictado en forma presencial, con desarrollo expositivo de los contenidos en el Seminario. Luego los participantes trabajarán en grupos utilizando el Método de Casos especialmente diseñados para cada tema y elaborarán propuestas o soluciones que aseguren acciones concretas de resolución. Se realizan al finalizar conclusiones grupales, desde las propuestas presentadas por los propios participantes. La carga horaria total es de 12 horas reloj, equilibrando los contenidos conceptuales con el taller operativo.

III. Seminario Taller con Proyecto de Evaluación a Distancia

Esta modalidad permite presentar el seminario taller, para que otorgue puntaje (sujeto a la normativa de cada Provincia) como Seminario de Actualización y Perfeccionamiento Docente llevando, a través de un Proyecto de Evaluación a Distancia, la carga horaria total a 30 horas reloj, correspondiendo 12 horas reloj presenciales al Seminario Taller y la diferencia a la Elaboración del Proyecto de Evaluación a Distancia.

IV. Seminario a Distancia con Tutoría Virtual (e-learning)

Esta nueva modalidad permite interactuar con los contenidos del seminario y el docente en forma virtual a través de una plataforma de e-learning (contenidos, ejercicios de autoevaluación y heteroevaluación, chat, debates, consultas al docente) para realizar un Proyecto de Evaluación Final a Distancia, en una duración estimativa de dos meses, con tutoría online y por correo electrónico.

COORDINADOR

Juan Manuel Manes

Licenciado en comercialización (UADE)
Especializado en marketing y management para Instituciones Educativas, Culturales, de Salud y ONGs.
Update in marketing Certificate (University of California, Berkeley)
Strategic Management Certificate (University of Pennsylvania, Wharton School)
Educational Administration for Institutions of Higher Learning (Harvard University- Extension School- UADE)
Director de MARKET MASTERS Consultores, con más de diez años de experiencia en Instituciones Educativas
Presidente del FORUMINTERAMERICANO DE ADMINISTRADORES DE LA EDUCACION (FIAE)
Profesor universitario de marketing de servicios educativos, culturales, de salud (UMSA; UADE; UP; UBA)
Investigador y escritor de numerosos artículos y monografías sobre la especialidad en CONSUDEC Y Revista Redes.
Autor del libro MARKETING PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS, Granica ,1997; y del libro
GESTION ESTRATEGICA PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS, Granica, 1999.

PROGRAMAS SINTETICOS DE LOS

SEMINARIOS DE MARKETING Y GERENCIAMIENTO PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS ^©

ref. 00 MARKETING PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS

· Concepto de Marketing Educativo

· Variables controlables e incontrolables en la educación

· Conceptos de segmentación, diferenciación y posicionamiento de la Institución

· Evaluación de la imagen institucional

· Herramientas promocionales y su aplicación

· Cómo desarrollar e implementar el Plan de marketing

¡Nuevo! Seminario a Distancia con Tutoría Virtual (ingresar) (Certificado por el FIAE - Fórum Interamericano de Administradores de la Educación)

Ref. 01 MARKETING INTERNO (Endomarketing)

· Concepto de Marketing Interno

· Públicos internos, externos y mixtos

· Cultura Institucional

· Organización de apoyo

· Liderazgo Directivo

· Aportes del management educativo

· Proceso de mejora continua hacia la calidad total

ref. 02 GERENCIAMIENTO DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS

· Paradigmas y procesos de cambio en educación

· Marketing interno y cultura institucional

· Liderazgo directivo

· Autoridad y delegación efectiva

· Comunicación institucional y manejo de rumores

· Trabajo en equipo

· Manejo efectivo de reuniones

ref . 03 Liderazgo directivo

· Perfil del líder directivo

· Modelos de liderazgo

· Modelo de liderazgo situacional

· Tipologías situacionales

· Evaluación del tipo de liderazgo

· Indices de madurez

· Liderazgo transformacional

ref. 04 AUTORIDAD Y DELEGACION EFECTIVA

· Concepto de autoridad

· Etapas de la delegación

· Cómo delegar efectivamente

· Identificación de lo delegable en una Institución Educativa

· Efectos de la delegación

· Acuerdos previos

· Pautas para la delegación efectiva

ref. 05 RESOLUCION DE CONFLICTOS INSTITUCIONALES

· Naturaleza de los conflictos institucionales

· Factores del conflicto

· Actitudes de conflicto

· Resolución de conflictos

· Modelo de conducta de Thomas

· Mediación y arbitraje en conflictos

ref. 06 PLANIFICACION Y GESTION ESTRATEGICA EDUCATIVA

· Concepto de planificación y estrategia

· Diferencias entre planificación estratégica y normativa

· Resistencias a la planificación estratégica

· Elementos y pasos en la planificación estratégica

· La inserción de la DPO / DPV

· Plan, Programa, Proyecto.

. Cómo elaborar un Plan Estratégico Institucional

ref. 07 ADMINISTRACION DE PROCESOS DE CAMBIO

· Las Instituciones Educativas y el cambio

· Definición y características de los Paradigmas

· Factores que provocan el cambio

· Concepto de cambio planificado

· Etapas para producir un cambio planificado

· Modelo de cambio planificado

ref. 08 CIRCUITO DE ADMISIONES

· Definiciones de público, mercado, cliente en marketing educativo

· Circuito de atención al público en la Institución Educativa

· La atención personalizada

· La atención telefónica

· Selección y motivación del personal de atención al público

· Materiales promocionales necesarios

Ref. 09 MARKETING DIRECTO APLICADO A LA GESTION DE MOROSIDAD

. Las causas y consecuencias de la morosidad en la educación privada

· Tipología de la morosidad

· El desarrollo de la base de datos de morosos y su actualización

· Las herramientas de marketing directo aplicadas a la gestión de cobranzas

· El desarrollo de mailings persuasivos. La técnica M-P

· El uso correcto del telemarketing en la cobranza y el manejo de las objeciones

Ref. 10 MARKETING DIGITAL Y RELACIONAL PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS

. Fundamentos y ventajas del marketing digital educativo

. Organizaciones virtuales o Instituciones inteligentes

. Errores más comunes en marketing digital

. Marketing de bases de datos y marketing relacional

. Implementación del marketing relacional

. El CRM como clave del marketing relacional

Si le interesa cursar o desarrollar alguno de estos Seminarios en su Institución Educativa, complete, copie y remita el cupón adjunto via email a: info@mmconsultores.com

[ ] Sí, me interesaría me enviaran el presupuesto de los siguientes Seminarios:

Código / Título............................................................................................................

a) Para una Institución estimando el número de asistentes en.............personas.

b) Particular (sólo para Seminarios a distancia con tutoría virtual )

Fechas posibles.........................................................................................................

Por favor consignar los siguientes datos:

Nombre y apellido......................................................................................................

Cargo.............................................................................................................................

Institución.....................................................................................................................

Domicilio...............................................................................................CP...................

Localidad / País............................................................................................................

Teléfonos.......................................................................................................................

Fax...................................................................................................................................

email.................................................................................................................................

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